Acuerdo de IA

El presente Acuerdo regula la interacción entre la persona usuaria y los sistemas de inteligencia artificial integrados en el ecosistema Somia, incluyendo aplicaciones, dispositivos, integraciones certificadas Somia Within y cualquier experiencia digital que utilice los motores de IA de Somia o de nuestros socios tecnológicos.

Para los servicios de Somia Bloom, este Acuerdo aplica a las experiencias disponibles en https://bloom.somia.io.

Al utilizar Somia, confirmas que entiendes y aceptas este Acuerdo de Usuario de IA.

1. Finalidad del sistema de IA

Somia incorpora inteligencia artificial conversacional y sistemas de análisis generativo con el fin de:

• ofrecer acompañamiento emocional no clínico
• generar interacciones naturales en voz o texto
• proporcionar experiencias sensoriales adaptadas
• sintetizar memorias personales para personalización
• ayudarte a regular tu bienestar emocional de forma preventiva

Somia no es un servicio sanitario ni profesional, y su IA no sustituye ayuda médica, psicológica ni de emergencia.

2. Naturaleza de las respuestas generadas por IA

Las respuestas generadas por Somia:

• pueden contener errores, interpretaciones incompletas o ambigüedades
• se crean en tiempo real a partir del modelo de IA y del contexto que tú decides proporcionar
• no constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni profesional de ningún tipo
• deben entenderse como acompañamiento emocional generalista, no como instrucción o diagnóstico

Tú eres responsable final de tus decisiones y acciones.

3. Interacción con inteligencia artificial, no con humanos

Al interactuar con Somia:

• estás conversando exclusivamente con sistemas de IA, no con una persona humana
• el sistema puede usar modelos propios y modelos de socios tecnológicos
• las respuestas se generan mediante algoritmos y patrones, no por juicio humano

Somia no evalúa tu situación con criterios clínicos ni profesionales

4. Uso de la IA por voz

Somia utiliza tecnología de IA conversacional proporcionada por un socio especializado en voz (por ejemplo ElevenLabs). A partir de esta mención inicial nos referiremos simplemente a nuestro socio de voz.

Al usar funciones de voz:

• tu audio se procesa en tiempo real para generar la conversación
• la sesión puede transcribirse para permitir personalización, seguridad y mejora operativa del sistema
• el sistema no graba audio permanente salvo que la normativa técnica del socio lo exija temporalmente para funcionamiento básico
• solo utilizamos la transcripción para fines esenciales descritos en la Política de Privacidad

El uso del micrófono es siempre voluntario y puede desactivarse.

5. Sistema de memorias y personalización

Somia puede generar "memorias" basadas en partes breves de tus conversaciones, que sirven para ofrecer una experiencia más humana y contextual.

Tú controlas este sistema en todo momento:

• la memoria se activa solo si tú lo decides
• puedes elegir qué categorías de memoria quieres usar
• puedes borrar memorias concretas
• puedes desactivar la memoria por completo
• puedes activar o no la copia de seguridad en la nube
• puedes mantener tus memorias solo en tu dispositivo (arquitectura local-first)

La personalización nunca debe interpretarse como análisis clínico o diagnóstico.

En el piloto Somia Bloom del Parc Científic de la Universitat de València (https://pcuv.somia.io), la memoria se guarda en nuestro servidor y no en tu dispositivo, no funciona por categorías y solo se activa si autorizas recordar tus datos. Desde «Mi área» puedes ver, corregir, borrar y añadir memorias, desactivar la memoria u olvidarlo todo. El detalle está en el apartado 16 de la Política de Privacidad.

6. Limitaciones del sistema de IA

Somia tiene limitaciones inherentes que aceptas al usar los servicios:

La IA puede equivocarse o no comprender tu contexto.

Puede omitir matices importantes.

Puede generar sugerencias inapropiadas para tu situación.

No es capaz de evaluar tu salud mental.

No detecta todas las señales de crisis.

No garantiza disponibilidad continua ni funcionamiento sin fallos.

De acuerdo con nuestra filosofía ética, estas limitaciones se comunican de forma clara, abierta y transparente.

7. Umbral de seguridad emocional y detección de crisis

Somia incluye sistemas automatizados de detección de lenguaje que podría indicar malestar extremo o riesgo emocional.

Debes tener en cuenta que:

• el sistema puede generar alertas imperfectas (falsos positivos o negativos)
• estas alertas no sustituyen intervención profesional

Somia no contacta con servicios de emergencia ni con terceros

• tú mantienes plena responsabilidad de pedir ayuda en situaciones graves
• si estás en crisis, no debes utilizar Somia: debes llamar a servicios de emergencia o a un profesional

El sistema de detección existe solo para mejorar la seguridad general del producto, no para proporcionar protección clínica.

8. Derechos del usuario frente a la IA

Como usuario, tienes derecho a:

• saber que interactúas con una IA
• conocer el propósito general de la IA y sus límites
• solicitar eliminación de memorias generadas
• desactivar la memoria o categorías específicas
• revisar y borrar datos personales tratados por la IA
• oponerte a usos de tus datos que excedan lo necesario para el servicio
• recibir explicaciones claras sobre cómo funciona Somia a nivel conceptual (transparencia razonable)
• obtener revisión humana de decisiones que consideres que te afectan significativamente

Estos derechos se ejercen conforme a la Política de Privacidad.

9. Responsabilidad sobre el uso de la IA

Al usar Somia, declaras aceptar que:

• eres responsable de tus decisiones personales
• no basarás decisiones críticas en la información proporcionada por Somia
• no usarás Somia para reemplazar diagnósticos o tratamientos médicos
• no confiarás en Somia en situaciones de crisis o riesgo inminente
• no utilizarás Somia de forma ilegal o perjudicial
• no emplearás el sistema para entrenar modelos externos sin permiso

Yeshcube no será responsable de:

• daños derivados del uso inadecuado de la IA
• interpretaciones erróneas de las respuestas
• actuaciones realizadas sin criterio profesional
• fallos del proveedor de voz o de nuestros socios tecnológicos
• limitaciones técnicas, caídas de servicio o errores del sistema
• ausencia de detección de crisis

10. Prohibiciones específicas

Queda prohibido:

• usar Somia para diagnósticos médicos, valoración clínica o toma de decisiones de salud
• emplear la IA para infringir derechos de terceros
• intentar manipular, extraer, descompilar o replicar modelos de IA
• utilizar contenido generado para entrenar sistemas externos sin autorización
• emplear Somia en actividades de riesgo, situaciones de emergencia o contextos donde se requiera supervisión humana profesional

11. Relación con la Política de Privacidad y los Términos de Servicio

Este Acuerdo se complementa con:

• la Política de Privacidad (tratamiento de datos personales)
• los Términos de Servicio (relación contractual y uso del ecosistema Somia)

En caso de conflicto, los Términos de Servicio prevalecen sobre este Acuerdo en lo relativo al funcionamiento general del servicio; la Política de Privacidad prevalece en aspectos de protección de datos.

12. Modificación del Acuerdo de Usuario de IA

Podemos actualizar este Acuerdo para:

• cumplir con cambios normativos
• incorporar nuevas funciones de IA
• reforzar la transparencia del sistema
• mejorar salvaguardas éticas
• aclarar prácticas de uso aceptable

Si los cambios son sustanciales, te informaremos con antelación razonable para que decidas si deseas continuar utilizando Somia.

13. Contacto

Para cuestiones relacionadas con este Acuerdo de Usuario de IA:

Yeshcube Tech, S. L.

C. de la Travesía, SN

46024 Valencia, España

Email general: hello@yeshcube.com

Email legal: legal@yeshcube.com